REGLAMENTO GENERAL Y TÉRMINO DE USO DEL SITIO “JokerApuestas.com.ar”

Introducción

A partir de este punto nos referiremos a “JokerApuestas.com.ar” como “el portal” o “del portal” o “el sitio” o “del sitio” o “sitio” o “portal”. Los siguientes dominios también se encuentran bajo este Reglamente General y también nos referimos a ellos a partir de ahora como “el portal” o “del portal” o “el sitio” o “del sitio” o “sitio” o “portal”.

En el siguiente texto, denominado Reglamente General se expone la información y descripción general de las reglas del juego y uso del sitio. El portal ofrece a los usuarios un avanzado sistema de apuestas a través de la Lotería de Santa Fe siendo el portal un simple intermediario entre Lotería de Santa Fe y el apostador.

1.1 Marco Legal

El sitio es una extensión virtual de las oficinas de Agencias Joker, empresa dedicada desde el año 1982 a la venta de juegos de azar de Lotería de Santa Fe.
Agencias Joker cuenta con sucursales de atención al público en toda la ciudad de Rosario, Argentina.
Absolutamente TODAS las jugadas realizadas desde el portal son inmediatamente volcadas como jugadas OFICIALES a la máquina oficial de Lotería de Santa Fe de la Agencia Joker Agencia Oficial 7165/00 ubicada en la calle San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina. Cada vez que el usuario realice una jugada, puede pasar por el local ubicado en calle San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina, a retirar el comprobante oficial emitido por Lotería de Santa Fe de su jugada, dándole a este sistema de apuestas un indiscutible marco totalmente legal dentro de la ley.

1.2 Usuario Registrado o apostador o usuario y cuentas

Se denomina usuario registrado o apostador o usuario a la persona física que haya llenado el formulario de registro del sitio y haya activado posteriormente su cuenta. Una vez activada la cuenta mediante la confirmación del e-mail, el usuario es propietario de su cuenta en el sitio en la cual se acreditarán sus depósitos, se debitarán el importe de sus juegos, se debitarán también sus retiros y los respectivos costos de envío del dinero al momento de retirarlos y se acreditarán los importes por premios ganados en sus apuestas.

1.3 Aceptación

Automáticamente una persona es registrada en el portal está aceptando el uso y aplicación de este Reglamente General.
Sólo podrán realizar apuestas personas mayores de 18 años.
Los juegos de Lotería de Santa Fe que se pueden apostar son los siguientes en cualquiera de sus modalidades:

• Quini 6
• Quiniela
• Brinco
• Loto
• Loto 5

Los reglamentos de cada juego en particular son los que la Lotería oficial de Santa Fe ofrece sobre los mismos y en ningún caso el sitio aplicará excepciones sobre el reglamento de los mismos, siempre basará sus decisiones de cobro y pagos de los mismos según el reglamento de Lotería de Santa Fe para esos juegos, estando siempre sujeto a cualquier cambio que Lotería de Santa Fe disponga con o sin previo aviso. El sitio en ningún momento se hará responsables por anomalías o incovenientes ocasionados en el desarrollar de los juegos o sorteos que presente Lotería de Santa Fe. Automáticamente una persona es registrada en el portal está aceptando el reglamento de cada uno de estos juegos en particular. Estos reglamentos están a disposición del público en la siguiente URL: http://www.jokerapuesta.com.ar/reglamentos.php
Si bien los juegos Loto y Loto 5, no son de Lotería de Santa Fe, al igual que los bolilleros de Lotería Nacional, Lotería Oro y Lotería Buenos Aires, Lotería de Santa Fe acepta las apuestas sobre estos juegos y aplica el reglamento propio de Lotería para el sistema de cobros y pagos de los bolilleros anteriormente mencionados. En cuanto al Loto y Loto 5 aplica los reglamentos originales de éstos juegos. El sitio se desliga completamente de la redacción o modificaciones de los reglamentos de estos juegos, simplemente los aplicará tal y como exija Lotería de Santa Fe tanto para cobros, pagos, anulaciones o modificaciones.
El usuario una vez registrado en el sitio, acepta sin lugar a ningún tipo de apelación todos estos reglamentos anteriormente mencionados.

1.4 Derechos del portal

El portal se reserva el derecho de admisión de cualquier solicitud de registro de cualquier persona sin importar si esta solicitud alguna vez fue aceptada incluso en este mismo sitio.
El portal puede cancelar cualquier cuenta de usuario y reembolsar los fondos sin explicaciones adicionales.
El portal también se reserva el derecho de admisión de fondos si sus fuentes son de orígenes dudosos o injustificables.
El portal también se reserva el derecho de admisión de cualquier tipo de apuesta incluso si ésta ya fue aceptada y luego se comprueba algún tipo anomalía de cualquier índole en la misma.
El portal se reserva el derecho de congelar los fondos de la cuenta del apostador si la ley que se aplica en el lugar físico donde la persona está apostando lo solicitase y quedará en manos de la ley el destino de esos fondos.
El portal se reserva el derecho de anular cualquier jugada que levante sospecha de fraude o estafa incluso una vez aceptada la jugada y realizado el sorteo. Estos casos serán debidamente resueltos ante la ley.

1.5 Obligaciones del usuario

Es obligación del usuario suministrar correctamente los datos cada vez que inicia sesión con su cuenta. En caso de olvidar sus datos hay herramientas a su disposición en el sitio para la recuperación de los mismos.
Es obligación del usuario controlar el balance de su cuenta cada vez que inicia sesión en la misma.
Es obligación del usuario mantener actualizados sus datos personales en la ficha de registro.
Es absoluta y completa obligación del cliente mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.
En el caso de que se acrediten o debiten fondos de su cuenta erróneamente es absoluta y total responsabilidad del cliente informar de este hecho al sitio mediante el formulario de contacto, o telefónicamente al 0054-341-4259943 o por mostrador a San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina. Cualquier ganancia posterior al error y anterior a la notificación, relacionada o no con el error, será considerada no válida y devuelta al sitio. Casos como éstos pueden ser tratados como fraude o estafa ante la ley.

1.6 Cambios en el Reglamento General

El portal se reserva el derecho de modificar este reglamento sin ningún previo aviso y los usuarios registrados automáticamente renovarán su aceptación a este nuevo reglamento, por eso se recomienda a los usuarios que accedan periódicamente a la relectura del reglamento en caso de que haya modificaciones desde la última vez que haya sido leído así tienen la posibilidad de darse de baja como usuarios registrados del sitio mediante el formulario de contacto en caso de no aceptar las nuevas reglas. Mientras un usuario sea usuario registrado acepta todo lo que este reglamento expresa.

1.7 Depósitos y retiros

El usuario para poder realizar sus jugadas a través del sitio debe luego de registrarse, realizar un depósito en su cuenta mediante los medios de pagos disponibles. Momentáneamente los medios de pagos disponibles son: Transferencia bancaria, depósito en ventanilla, Rapipago, Pagofácil. Recién realizada la acreditación del dinero a la cuenta del sitio será acreditado el monto apostado en la cuenta del usuario registrado correspondiente. Estos tiempos pueden demorar hasta 72hs hábiles. Momentáneamente tampoco se le transmitirán al usuario los costos de transacciones por operaciones por Rapipago o Pagofácil. El depósito mínimo en una cuenta del sitio es de $100 (Pesos Argentinos Cien). El retiro mínimo de una cuenta del sitio es de $50 (Cincuenta pesos argentinos). Los métodos de extracción de dinero de una cuenta del sitio está abierta a cualquier opción que elija el usuario registrado, como por ejemplo, puede pasar a retirar su dinero por mostrador en la casa central de Agencias Joker San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina, puede pedir que se deposite en alguna cuenta bancaria, puede utilizar un método de giro del dinero, cheque, etc, etc. Pero en cualquiera de los casos, los costos del envío del dinero estarán a cargo del usuario registrado. En cualquiera de los casos el usuario podrá retirar el 100% de su saldo correspondiente a premios y el 82% de su saldo correspondiente a depósitos.

1.8 Apuestas y apuestas mínimas

Cuando se realiza una jugada, el precio de la misma es el que impone Lotería de Santa Fe, si bien el Quina 6, Loto, Loto 5 y el Brinco, son juegos con precios pre fijados según la modalidad que se elija en el caso de la Lotería, la apuesta mínima será de $3 (Tres pesos argentinos).

1.9 Premios

El o los premios obtenidos por las diferentes apuestas realizadas serán acreditados en su cuenta si y solo si el cupón original que constata su jugada que se encuentra en la casa central de Agencias Joker en San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina, al ser pasado para controlar la jugada en la máquina oficial de Lotería de Santa Fe, indica que el mismo tiene un premio, el monto que indique la máquina es el que será acreditado en su cuenta. Este proceso puede demorar hasta 48hs hábiles. El sitio se reserva el derecho de constatar la veracidad y la legitimidad de su apuesta y premio incluso una vez realizada la acreditación permitiéndonos poder cancelar el premio en el caso de alguna anomalía o si la ley del lugar donde la persona está jugando físicamente lo solicitase. Serán investigados legalmente todos los casos que levanten sospecha de estafa o fraude y serán llevados ante la ley.
Debido a que Lotería de Santa Fe no soporta actualmente un sistema de jugadas por Internet, estamos en la obligación de transmitir su jugada manualmente como si la hubiera realizado por mostrador en nuestra Agencia de San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina. En el caso de ocurrir algún error u omisión al momento de pasar su jugada del sitio a la máquina oficial de Lotería de Santa Fe, el sitio no se hará responsable si su jugada real obtuvo premios, simplemente procederemos a la reacreaditación del valor de su jugada en su cuenta. Si usted quiere cerciorarse de que su jugada haya sido correctamente pasada al sistema oficial, deberá hacerlo personalmente en nuestra Agencia central de San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina o telefónicamente al 0054-341-4259943.
El sitio tampoco será responsable si su jugada tuvo premios y no pudo ser pasada al sistema oficial de lotería de Santa Fe por causas de terceros (ej.: Cortes de luz al momento de descargar las jugadas para pasarlas, hackeo de nuestros servidores, incendio de nuestros servidores, toma de rehenes en nuestras oficinas, cortes del servicio de internet en nuestras oficinas, etc, etc), en este caso nos remitiremos a reacreditarle el valor de su jugada en la cuenta del sitio.

1.10 Resultados

Los resultados utilizados para constatar premios de cualquier juego que el usuario haya apostado, son los que informa Lotería de Santa Fe oficialmente en sus extractos, absolutamente ninguna otra fuente de datos es válida para constatar los resultados, ni siquiera los publicados en el sitio.

1.11 Excepciones

En el caso de suspensión de un sorteo, postergación o anulación, automáticamente se tomará como resolución lo que Lotería de Santa Fe indique como forma de proceder ante esta situación.

1.12 Plazo para las apuestas

Generalmente se podrán realizar apuestas a cualquier sorteo a partir de aproximadamente 24 horas antes del sorteo y hasta 30 minutos antes del mismo. En todos los casos los tiempos de plazos pueden ser mayores o menores sin ningún previo aviso, ya que los mismos se pactan en el momento que se cargan al sistema según las expectativas de juego de cada sorteo. Pero nunca podrá apostarse a un sorteo estando a menos de 30 minutos del mismo, esa jugada se considerará automáticamente nula.

1.13 Reclamos

El usuario podrá relizar sus reclamos y consultas en nuestras oficinas de calle San Martin 1480 de la Ciudad de Rosario, Argentina o mediante nuestro formulario de contacto o mediante nuestro número de atención telefónica 0054-341-4259943

1.14 Confidencialidad

Toda la información recibida será mantenida bajo estricta confidencialidad. El sitio no reportará registro alguno de ganancias y/o pérdidas o informes, de clientes, así como la identidad del cliente bajo ninguna circunstancia en ninguna base de datos publica o privada sin embargo se alienta a los clientes a cumplir con las respectivas leyes locales.

1.15 Créditos

Es responsabilidad del usuario mantener con fondos suficiente su cuenta en el sitio para poder realizar apuestas, en ningún caso se le aceptará una jugada sin los fondos necesarios para cubrir la misma. En caso de que por error una jugada sea pasada desde una cuenta sin fondos será considerada nula y los premios que llegase a obtener serán del sitio. En caso de que usted haya realizado un depósito en su cuenta y todavía no se haya acreditado el dinero en su cuenta y con los fondos que posee no llegase a cubrir su jugada, el caso será de la misma manera que al principio del punto.